Realizar tus pagos de tu préstamo en Kiwi es sencillo. En esta guía paso a paso, te mostraremos cómo realizar tus pagos de manera eficiente y sin complicaciones.
Si tienes activo AutoPay, tus pagos se procesarán automáticamente en la fecha de pago correspondiente, brindándote la conveniencia de un proceso sin preocupaciones. No obstante, si prefieres tener un control más directo, también tienes la opción de realizar pagos manuales siguiendo las instrucciones a continuación.
¿Cómo pagar tu préstamo desde la web de Kiwi?
Para hacer tu pago desde una computadora o navegador móvil, puedes hacerlo de forma rápida y segura desde nuestra web. Aquí te explicamos el paso a paso:
En tu celular, abre el menú y selecciona “Realizar pago”
Dirígete a www.kiwicredito.com y presiona el ícono de menú (☰).
En la lista de opciones, selecciona “Realizar pago”.
🔵 Este acceso está disponible sin necesidad de iniciar sesión previamente.
En la versión de escritorio, haz clic en “Realizar pago”
En la parte superior derecha de la pantalla encontrarás el botón “Realizar pago”.
Este acceso está disponible sin necesidad de iniciar sesión previamente.
Inicia sesión con tu número de celular
Verás la pantalla de verificación:
- Escribe tu número de teléfono.
- Recibirás un SMS con un código de 6 dígitos.
- Ingrésalo para validar tu identidad.
Es un proceso seguro y rápido para proteger tu información.
Selecciona el producto que deseas pagar
Si tienes más de un producto con Kiwi (como Préstamo personal y Credit Builder), el sistema te pedirá que elijas cuál deseas pagar.
- Si solo tienes un producto, se mostrará automáticamente.
Podrás ver el saldo, próxima fecha de pago y otras opciones.
Indica el monto que deseas pagar
Tienes tres opciones:
- Pago mínimo: paga tu próxima cuota.
- Pago total: salda por completo tu préstamo.
- Monto diferente: escribe un valor personalizado.
Recuerda que el pago mínimo asegura que estés al día y evita cargos adicionales.
Escoge tu método de pago preferido
Puedes elegir entre:
- Cuenta bancaria
- Tarjeta de crédito/débito
- ATH Móvil
También puedes agregar un nuevo método si es la primera vez que haces un pago por la web.
Pago con Tarjeta de crédito
Una vez confirmes los detalles:
Verás una pantalla de pago exitoso y te llegará un correo con la confirmación.
Presiona “Pagar”.
El sistema procesará el pago al instante.
Pago con Cuenta bancaria
Si eliges ACH (cuenta bancaria), el proceso es igual, pero debes tener en cuenta:
El pago puede tardar hasta 3 días laborables en reflejarse.
Pago con ATH Móvil
Al seleccionar esta opción:
- Ingresa tu número de teléfono vinculado a ATH Móvil.
- Serás redirigido para completar el pago desde tu app de ATH.
Una vez completado, también verás la pantalla de pago exitoso.
a
Pagos desde la App Kiwi
- Ingresa tu número de celular.
- Recibirás un código de verificación de 6 dígitos por SMS.
- Escríbelo en la pantalla para verificar tu identidad.
📲 Así protegemos tu cuenta y aseguramos que solo tú puedas acceder a tu información.
Selecciona tu Préstamo personal
En la pantalla principal, toca la sección que muestra tu próximo pago.
Presiona Pagar ahora
Elige el monto que deseas abonar: pago de cuota, total o monto personalizado.
Selecciona el método de pago
Puedes usar tarjeta, cuenta bancaria o ATH Móvil. También puedes cambiar o agregar otro método.
Confirma tu pago
Dependiendo del método, el pago se procesará al instante o en un plazo de hasta 3 días laborables (si es cuenta bancaria).
📧 Recibirás una confirmación por correo electrónico.
¿Necesitas asistencia en tu proceso de pago?
Contáctanos aquí. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder tus consultas, brindarte orientación y asegurarse que tengas la mejor experiencia con Kiwi.
